Política de Privacidade

Na Value Chain Consulting ("nós", "nosso" ou "nossa"), valorizamos sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos informações quando você visita nosso site em https://vccerto.com (o "Site"). Ao usar o Site, você concorda com esta Política de Privacidade.

1. Informações que Coletamos

Dados de Análise: Usamos cookies e ferramentas como Google Analytics e Google Tag Manager para rastrear a atividade dos visitantes (por exemplo, visualizações de página, fontes de tráfego, tempo gasto no Site). Esses dados nos ajudam a otimizar o Site e entender como ele é usado. Inclui informações anonimizadas como seu endereço IP, tipo de navegador, detalhes do dispositivo e localização geral. Sem Dados Pessoais: Não coletamos informações pessoalmente identificáveis (por exemplo, nome, e-mail) a menos que você as forneça voluntariamente (por exemplo, entrando em contato conosco).

2. Como Usamos Suas Informações

Para analisar e melhorar o desempenho e a experiência do usuário do Site. Para monitorar padrões de tráfego e otimizar o conteúdo. Não usamos esses dados para publicidade nem os compartilhamos com terceiros para fins de marketing.

3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Cookies: Usamos cookies (pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo) para habilitar análises. Estes incluem cookies de sessão (temporários) e cookies persistentes (armazenados por mais tempo para visitas repetidas). Ferramentas de Terceiros: Google Analytics e Google Tag Manager coletam e processam dados em nosso nome. Seu uso é regido por suas próprias políticas de privacidade (consulte a Política de Privacidade do Google). Cancelamento: Você pode desabilitar cookies através das configurações do seu navegador ou usar ferramentas como o Google Analytics Opt-Out Browser Add-On. Observe que isso pode afetar a funcionalidade do Site.

4. Base Legal para Processamento (GDPR & LGPD)

Processamos dados de análise com base em nosso legítimo interesse em melhorar o Site (GDPR Art. 6(1)(f); LGPD Art. 7(IX)). Quando necessário, solicitaremos seu consentimento para cookies através de um banner de cookies (você pode gerenciar preferências lá).

5. Compartilhamento e Transferência de Dados

Provedores de Serviços: Compartilhamos dados anonimizados com Google Analytics/Google Tag Manager, que podem processá-los fora do Brasil ou da UE. Eles aderem aos padrões de proteção de dados (por exemplo, EU-US Data Privacy Framework). Obrigações Legais: Podemos divulgar dados se exigido por lei ou para proteger nossos direitos.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de: Acessar seus dados. Solicitar correções. Solicitar exclusão. Opor-se ao processamento. Portabilidade de dados. Retirar consentimento. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em info@vccerto.com. Responderemos em até 30 dias.

7. Retenção de Dados

Os dados de análise são mantidos por até 26 meses (padrão do Google Analytics) ou pelo tempo necessário para otimização, depois anonimizados ou excluídos.

8. Segurança

Usamos medidas razoáveis para proteger dados contra acesso não autorizado ou perda, mas nenhum sistema é 100% seguro. Use o Site por sua conta e risco.

9. Usuários Internacionais

O Site é hospedado na Vercel, uma rede distribuída globalmente. Seus dados podem ser processados em várias regiões dependendo de sua localização e da infraestrutura da Vercel, sujeito às leis locais aplicáveis.

10. Privacidade de Crianças

O Site não é destinado a usuários menores de 16 anos (GDPR) ou 18 anos (LGPD). Não coletamos conscientemente dados de menores.

11. Alterações Nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade. Verifique https://vccerto.com/privacy para a versão mais recente.

12. Entre em Contato

Dúvidas ou solicitações? Envie-nos um e-mail para info@vccerto.com. Obrigado por confiar na Value Chain Consulting com sua visita!